Elállási jog és visszaküldési feltételek
A GBG-Trade Kft. (FittSport) kiemelten fontosnak tartja vásárlói elégedettségét, ezért online rendelés esetén biztosítja a jogszabályban meghatározott indokolás nélküli elállási jog gyakorlásának lehetőségét.
A fogyasztót a webáruházban (távollevők között) kötött szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási jog gyakorlása
Amennyiben élni kíván elállási jogával, azt az alábbi elérhetőségek egyikén jelezheti:
E-mail: info@fittsport.com
Postacím:
GBG-Trade Kft. (FittSport)
1103 Budapest, Sibrik Miklós út 30/B
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozat határidőn belüli elküldése.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályban meghatározott határidőn belül gyakorolta.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül szükséges visszaküldeni vagy személyesen visszajuttatni a GBG-Trade Kft. részére.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a vásárló a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A visszaküldés címe:
GBG-Trade Kft. (FittSport)
1103 Budapest, Sibrik Miklós út 30/B
A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
Utánvéttel visszaküldött csomagokat társaságunk nem áll módjában átvenni.
Visszatérítés
A GBG-Trade Kft. az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által megfizetett teljes összeget, beleértve az alap szállítási költséget is.
A visszatérítésre azonban a termék visszaérkezését vagy a visszaküldést igazoló dokumentum bemutatását követően kerül sor.
Amennyiben a vásárló nem a legolcsóbb, szokásos szállítási módot választotta, az ebből eredő többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.
A termék állapotára vonatkozó feltételek
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Nem vonatkozik az elállási jog azokra a termékekre, amelyek az átvételt követően megsérültek vagy nem rendeltetésszerű használatból eredően károsodtak.
A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a GBG-Trade Kft. nem vállal felelősséget.
Higiéniai és bontott termékek
Egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okból nem értékesíthetők újra.
- Ide tartozhatnak különösen:felbontott étrend-kiegészítők,
- higiéniai termékek,
- testtel közvetlenül érintkező eszközök,
- egyéb bontott, zárt csomagolású termékek.
Sérült csomagok kezelése
Amennyiben a termék sérülten érkezik meg, kérjük, a sérülést az átvételkor a futárral jegyzőkönyveztesse.
A jegyzőkönyv alapján a sérült terméket cseréljük.
Az átvételt követően, nem megfelelő használatból eredően keletkezett sérülésekért a vállalkozás nem vállal felelősséget.
Személyes üzletben történő vásárlás
Személyes üzletben történő vásárlás esetén a fogyasztót jogszabály alapján nem illeti meg indokolás nélküli elállási jog.
Ettől függetlenül társaságunk egyedi elbírálás alapján biztosíthat cserelehetőséget sértetlen állapotú termékek esetén.
Céges vásárlásokra vonatkozó rendelkezések
Az indokolás nélküli elállási jog kizárólag fogyasztónak minősülő természetes személyeket illet meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja alapján fogyasztónak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül.
Ennek megfelelően jogi személyekre, vállalkozásokra, egyéni vállalkozókra, intézményekre, egyesületekre és egyéb gazdálkodó szervezetekre az indokolás nélküli 14 napos elállási jog nem vonatkozik.
Céges vásárlás esetén a megrendelés véglegesnek minősül, a termék visszavételére vagy cseréjére kizárólag egyedi elbírálás alapján van lehetőség.
Garanciális vagy hibás teljesítésből eredő igények természetesen céges vásárlók esetén is érvényesíthetők a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Vonatkozó jogszabályok
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó részletes szabályokat az alábbi jogszabályok tartalmazzák:
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 2023. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
Letölthető elállási nyilatkozatot itt találja : Elállási nyilatkozat
Futópad
Belépés